Intervención con alcance definido
Cuando el problema es concreto, la intervención también debe serlo.
La consultoría estratégica trabaja sobre un cuello de botella específico: una decisión que el negocio no logra resolver, un proceso que no produce el resultado esperado o una dependencia que está frenando la ejecución.
No llegamos con una receta preparada. Diagnosticamos, diseñamos un sistema aplicable y guiamos sus primeras implementaciones.
Encaje
Una consultoría puede tener sentido cuando…
Señales
- el negocio vende, pero desconoce su margen real;
- hay demasiadas líneas y ninguna prioridad clara;
- el equipo comercial conversa, pero no califica ni cierra consistentemente;
- un proyecto depende de aprobaciones permanentes del fundador;
- la oferta es buena, pero el mercado no entiende su valor;
- ya se intentaron soluciones parciales y el problema regresa.
Qué no incluye
- operación diaria del negocio;
- administración permanente de redes sociales;
- gerencia comercial tercerizada;
- decisiones legales, contables, médicas o tributarias;
- garantías de resultados que dependen de la ejecución del cliente.
Proceso
Cinco etapas para evitar una consultoría cosmética.
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01
Encaje y contrato previo
Definimos qué vamos a conversar, cuánto tiempo requiere, quién debe participar y qué decisión se espera tomar al terminar la etapa inicial.
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02
Diagnóstico y evidencia
Contrastamos percepciones con información real. Identificamos síntomas, causa, impacto y restricciones.
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03
Diseño de la intervención
Acordamos alcance, entregables, responsables, calendario, inversión y criterios de éxito.
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04
Implementación guiada
Probamos el sistema sobre situaciones reales. La ejecución sigue siendo responsabilidad del cliente, pero no queda solo durante el aprendizaje.
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05
Cierre y transferencia
Revisamos adopción, resultados, decisiones pendientes y capacidad del equipo para continuar sin dependencia.
Lo que puede quedar construido
El proceso debe terminar con algo que el negocio pueda usar.
Los entregables exactos se definen después del diagnóstico. No todos los problemas necesitan todos los instrumentos.
Entregables posibles
- diagnóstico y mapa de causas;
- definición del problema prioritario;
- criterios y reglas de decisión;
- mapa de responsables y niveles de autoridad;
- instrumentos de análisis o seguimiento;
- protocolo comercial, financiero, operativo o comunicacional;
- métricas de adopción y resultado;
- hoja de implementación;
- sesiones de aplicación y ajuste;
- documento de cierre y transferencia.
Criterios de éxito
- reducción de tiempos de decisión;
- margen o rentabilidad visible por oferta;
- menor cantidad de propuestas improductivas;
- aumento de cierres sobre oportunidades calificadas;
- reducción de decisiones escaladas al fundador;
- cumplimiento de prioridades y responsables;
- adopción real de los instrumentos diseñados.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura?
Depende del problema, la información disponible y la velocidad de implementación. El alcance se define antes de presentar la propuesta.
¿mig ejecuta por nosotros?
No reemplaza al equipo. Puede diseñar instrumentos, acompañar decisiones y guiar pruebas, pero la responsabilidad operativa permanece dentro del negocio.
¿Qué pasa si aparecen otros problemas?
Se documentan y se priorizan. No se amplía el alcance automáticamente. Primero se termina o renegocia el contrato actual.
¿Publican precios?
No existe una tarifa única porque una revisión puntual y una intervención de varias semanas no tienen el mismo alcance. La propuesta se presenta después de evaluar el caso.
¿Tomás la llamada?
¿Seguimos la conversación?
Hablemos de tus números, de tu equipo y del siguiente nivel comercial de tu negocio. Sin presentaciones genéricas ni pérdidas de tiempo.
La conversación inicial sirve para determinar encaje: no es una sesión gratuita de consultoría.